Олимпиада "Наноэлектроника"
Неофициальный сайт

Меню сайта
Категории раздела
Наш опрос
Оценка сайта нано-е.рф
Всего ответов: 57
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Главная » Статьи » Статьи » Аналитические статьи

Психологическая теория принятия решений
30.05.2009, 16:02
В наши дни Решение становится предметом научного исследования. Процесс принятия решений становится всё более трудным и ответственным, так как требует анализа и обобщения иногда огромного объёма различной информации и факторов. Поэтому ни интуиция, ни здравый смысл, ни врождённый ум не могут гарантировать правильного выбора в какой либо сфере. Как следствие, появляются теории принятия рациональных решений.

Одна из основных – психологическая теория принятия решений, но для её использования следует сначала провести очень подробную и тщательную оценку этой теории, во избежание ошибок при её применении руководителем, или любым другим Лицом, Принимающим Решения.

Характеристика лица, принимающего решения:
В определение лица, принимающего решения, необходимо включить столь важную черту, как ответственность, которая имеет большое практическое и исследовательское значение, ибо человек, не несущий ответственности за свои действия или решения, не является Человеком, Принимающим Решения, т.к. его решения можно принять за случайные.

У человека, принимающего решения, можно выделить 2 основных класса постоянных черт: постоянные и индивидуальные. Человеку, принимающему решения, необходимо последовательно организовывать все подконтрольные процессы.

Анализ задач, требующих принятия решений.
Анализ задач, требующих принятия решений включает в себя:
1) Выбор альтернативы.
2) Постановка и оценка рисков задачи.
3) Поиск пути решения, оценка их результатов.
4) Решение поставленной задачи.
5) Оценка результата, принятие к сведению ошибки.
6) Выводы.

Оценка результатов. Теория полезности.
Дж. Фон Нейман и О. Моргенштейн сформулировали совокупность математических аксиом, для человека, действующего рационально:
I) Об упорядоченности исходов: всегда из двух исходов один является более предпочтительным.
II) О транзитивности: если 1й исход предпочтительнее 2го, а 2й предпочтительнее 3го, то 1й предпочтительнее 2го.
III) О вполне определённом исходе: даже если возможен совершенно нежелательный исход, но существует очень предпочтительный, то выбор этого пути вполне объясним.
IV) О подстановочности: при замене исхода на синонимичный ему, цена (предпочтительность) исхода не изменится.
V) О редукции сложных ставок: когда один или несколько из возможных исходов сами являются лотереями исходов.
VI) О непрерывности: влияние вероятности определенного исхода прямо влияет на его предпочтительность.

Процесс прогнозирование. Субъективная вероятность.
Современная теория вероятностей – аксиоматическая теория.
А - множество элементарных событий;
Б - событие, подмножество А;
Р - маловероятное событие;
В - класс событий, для которого удаётся определить вероятность, который обладает следующими свойствами:
а) Полное событие А и невозможное событие О принадлежат В;
б) Если событие Г принадлежит В, то и противоположенное Г событие также принадлежит В;
в) Если события В1, В2, В3 принадлежат В, то и объединение этих событий в одно также принадлежит В.

Аксиома 1: для любого события Г из класса В справедливо: р(Г) больше или равно нуля и меньше или равно единицы.
Аксиома 2: Вероятность множества элементарных событий равна единице: р(А)=1.
Аксиома 3: Вероятность объединения множества взаимоисключающих событий равна сумме вероятностей этих событий.
Обывателям свойственно заблуждаться: есть так называемая «иллюзия Алексея Ивановича»: люди связывают между собой два независимых события, и при многократном исходе с одним результатом, предсказывают другой результат на следующий раз, что не является логичным! (Пример: игра орёл-решка, или красный-чёрный в казино.)
Также существуют эвристические принципы предсказания результата: люди выстраивают предположения, исходя из каких-то своих убеждений/страхов/суеверий, т.е. факторов, не влияющих на исход!
Существует ещё один интересный эффект, которым занимаются психологи: люди подсознательно меняют свои предсказания об исходе некоего события задним числом, т.е. зная исход – эффект Фишхофа («я знал, что это произойдёт»). Психологическая составляющая эффекта заключается в том, что люди не хотят в себе разочаровываться, чтобы в будущем не бояться принимать решения.

Алгоритмические и эвристические стратегии выбора. Теория риска.
Можно выделить 2 конкурирующие точки зрения на процесс выбора:
1) Познавательная: лицо, принимающее решения, производит выбор альтернативы согласно некой системе правил. Это, по сути, инвариантная черта человека.
2)Поведенческая: выбор зависит от ранее возникших ассоциаций между стимулами и реакциями.
Соответственно есть 2 типа стратегий:
1) Эвристических – т.е. опирающихся на расплывчатые внутренние понятия.
2) Алгоритмических, т.е. основанных на алгоритмах, чётких формулах.

Решение- это функция выигрыша и проигрыша!
Decision=F(А(выигрыш);А(проигрыш))
Главный вопрос в том, чтобы понять – Ваша стратегия, это алгоритм или эвристика?..

Динамические задачи, содержащие риск.
Чтобы оценить риск исхода, нужна определённая информации: об исходах схожих задач, т.е. исследовательская и информация предвидения. Значение информации очень велико - от её точности зависит успех вашего дела! А для динамических задач, формирующихся по ходу дела, т.е. зависящих от предыдущих Ваших ходов, нужен огромный объём проверенной информации!

Роль факторов среды и личности при принятии решений, связанных с риском.
Процессы принятия решений зависят от многих факторов, установить которые далеко не просто. По вопросу о роли различных факторов в процессе выбора можно выделить две крайне противоположенные позиции в психологии:
1) Субъективная - доминирующая и весьма популярна в обыденной жизни. Согласно этой позиции, человеческие решения целиком обусловлены структурой личности, его менталитетом, характером, привычками.
2) Ситуационизм – согласно этой позиции, основное влияние на выбор человека оказывает внешняя среда (физическая и социальная).
Факт того, что в стрессовой ситуации человек непредсказуем (т.е. стресс явно оказывает влияние на принятие решений), не может примирить сторонников этих позиций, т.к. стресс можно трактовать как влияние личности на обстановку окружающей среды, следовательно это смешанная ситуация, и делать выводы по ней нельзя.



У разных людей разная склонность «рисковать», а это уже обуславливается характером человека, его «азартностью», «безбашенностью».

Процесс принятия решений в группе.
С усложнением общественной жизни становится всё сложнее принимать решения в группе, однако этому стоит научиться, т.к. зачастую это более плодотворно и результативно. У малых групп можно выделить основное свойство – общая цель. Помимо неё есть ещё две: взаимодействие внутри группы и её внутренняя структура.

Есть 3 главных фактора, от которых зависит рациональность группового решения:
1) Характер задачи, т.е. суть, сложность, сроки исполнения и т.д.
2) Характеристика группы, т.е. состав, количество, род деятельности.
3) Процедура деятельности, как то: методы принятия решений, алгоритм.
Совокупность факторов и определяет качество работы группы по принятию решений.

Достижения и перспективы.
В этой книге рассматривалась психологическая теория принятия решений, которая относится к числу наиболее разработанных наук о человеке. Предметом её исследования является поведение человека в процессе принятия решений, на что очень сильно влияет система ценностей индивида, окружающая среда, и внутренний мир человека, это, пожалуй, основное.
У этой несомненно очень полезной теории обширнейшее поле для развития и расширения: возрастает интерес к сложным задачам, а, следовательно, и принятию решений по этим задачам.
В скором времени каждый Человек будет просто обязан Уметь Принимать Решения.
[u]

Автор(ы): Фомин М.И. (e-mail) | Источник: книга Ю.Козелецкого «Психологическая теория принятия решений» | Категория: Аналитические статьи | Добавил: FOMA
Просмотров: 7029 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Форма входа
Поиск
Друзья сайта